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プライバシーポリシー

株式会社豊匠創建（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の適正な取得

当社は、お問い合わせフォーム、お電話、メール、現地調査、契約書等を通じて、業務に必要な範囲で個人情報を適正に取得します。取得にあたっては利用目的を公表または通知し、ご本人から書面等で直接取得する場合には、あらかじめ利用目的を明示します。

2. 取得する情報

当社は、氏名・フリガナ・住所・電話番号・メールアドレス、企業名・屋号・役職、工事場所・建物の状況・ご相談内容・施工写真、契約・請求等に必要な情報などを、利用目的に必要な範囲で取得します。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 塗装・防水・補修・内装リフォーム等に関するお問い合わせ、ご相談への回答および必要な連絡のため
• 現地調査、建物の状態確認、お見積もりの作成、工事内容・施工方法・使用材料のご提案のため
• 工事の契約、施工、工程管理、完了報告、請求・支払い等の手続のため
• 工事後の点検、補修、保証に関する対応など、アフターサービスのため
• 取引先・協力会社との契約、業務上の連絡および必要な手続のため
• お客様のご意見・ご要望への対応、施工品質およびサービスの改善のため
• 採用応募への対応・選考、採用後の人事・労務管理のため
• 上記に付随する連絡および事務手続のため

法令で認められる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を利用する場合は、あらかじめご本人の同意を得ます。

施工写真や工事内容をホームページ・SNS・印刷物等の施工事例として公開する場合は、事前に掲載の可否を確認します。氏名・住所・表札等、ご本人を特定できる情報の掲載については、個別に同意を得るなど、プライバシーに配慮して取り扱います。

4. 個人データの管理

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防ぐため、事業規模および取り扱う情報に応じた安全管理措置を講じます。

• 個人情報の取扱責任・担当者・取扱範囲を明確にし、適切に管理します。
• 従業者に対し、個人情報の適切な取扱いと秘密保持について周知・教育を行います。
• 書類・記録媒体・機器の管理を行い、盗難・紛失や権限のない閲覧を防止します。
• 情報にアクセスできる担当者を必要な範囲に限定し、認証情報の管理や不正アクセス等への対策を行います。
• 委託先を適切に選定し、個人データの取扱いについて必要かつ適切な監督を行います。

個人データは、利用目的の達成に必要な範囲で正確かつ最新の内容に保つよう努めます。法令上の保存義務等を踏まえ、利用する必要がなくなった情報は、適切な方法で消去・廃棄するよう努めます。

安全管理措置の具体的な内容に関するお問い合わせは、第9項の窓口で受け付け、遅滞なく回答します。ただし、公開により安全管理に支障を及ぼすおそれのある事項は除きます。

5. 個人データの取扱いの委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、工事の一部を担当する協力会社、資材の配送業者、情報システムの運用事業者等に業務を委託し、必要な個人データを取り扱わせる場合があります。その際は、委託する業務に必要な範囲に情報を限定し、委託先に対して秘密保持や目的外利用の禁止等を求め、必要かつ適切な監督を行います。

6. 個人データの第三者提供

当社は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合など、法令上第三者に該当しない場合は、この限りではありません。

7. Cookieおよびアクセス解析について

当ウェブサイトでは、フォームの画面遷移等の機能提供や利用状況の把握・改善のため、Cookie（クッキー）等の技術を利用します。Cookieとは、ウェブサイトから送信された情報を、ご利用のブラウザ等に保存する仕組みです。

当ウェブサイトでは、アクセス解析にGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsは、Cookie等を使用して、閲覧したページ、利用環境、サイト内での操作等の情報を収集し、Googleのサービスへ送信します。収集された情報の取扱いについては、Googleの定める条件・ポリシーに従います。

Cookieの利用は、ブラウザの設定で制限・削除できます。ただし、設定によっては、フォームの確認画面への遷移等、一部の機能が正常に動作しない場合があります。Google Analyticsによる測定は、対応するブラウザでGoogle提供のオプトアウトアドオンを利用することにより無効化できます。

• Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の取扱い
• Googleのプライバシーポリシー
• Google Analyticsオプトアウトアドオン

8. 保有個人データの開示等の請求

当社は、ご本人から、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示について請求を受けた場合、ご本人または正当な代理人であることを確認したうえで、法令に従って遅滞なく対応します。法令に基づき対応の全部または一部を行わない場合は、その旨および理由を説明します。

請求を希望される方は、まず第9項の窓口へお電話または郵送でご連絡ください。請求内容に応じた手続および必要な本人確認の方法をご案内します。

9. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、開示等の請求は、下記で受け付けます。
株式会社豊匠創建
〒591-8011　大阪府堺市北区南花田302-1-301
TEL：072-248-5595
受付時間：平日9:00〜18:00

10. 事業者の名称・住所・代表者

株式会社豊匠創建
〒591-8011　大阪府堺市北区南花田302-1-301
代表取締役　髙橋　健司

11. 本方針の変更

当社は、法令の改正や業務内容の変更等に応じて、本方針を見直します。変更後の内容は当ウェブサイトで公表し、法令上ご本人への通知または同意の取得が必要な場合は、所定の手続を行います。

改定日：2026年10月18日